BBM Sticker Cross Platform adalah sebuah layanan pembelian BBM Stiker pada BlackBerry Messenger yang terdapat pada handset Android menggunakan pulsa Telkomsel kamu. Untuk pengguna pertama kali, sangat disarankan untuk merestart handsetnya terlebih dahulu sebelum menggunakan layanan ini.

Q: Bagaimana cara saya membeli BBM Stiker pada Perangkat Android saya?

A: cara membeli BBM Stiker pada Perangkat Android, seperti berikut

• Pengguna Pertama Kali wajib merestart handset terlebih dahulu.
• Pengguna memilih stiker yang ingin dibeli, kemudian menekan tombol yang berisi angka Harga.
• Pengguna memilih “Use Carrier Billing” pada Payment Options
• Pengguna memilih Operator Telkomsel
• Pengguna memilih tombol “Saya Setuju Membeli”
• Pengguna mengkonfirmasi pembelian dengan menekan tombol yang berisi harga.
• Pengguna akan mendapatkan SMS Notifikasi berhasil membeli Stiker dari nomor 97997
• BBM Sticker sudah otomatis terinstall pada handset Android pengguna.

Q: Bagaimana cara menemukan BBM Stiker pada BlackBerry Messenger?

A: Kamu harus membuka BBM Shop untuk melihat koleksi-koleksi BBM Stiker.

Q: Bisakah saya download stikernya lewat Wi-Fi?

A: Ya, kamu bisa. Dengan menggunakan Wi-Fi akan membuat kamu mendownload stiker lebih cepat.

Q: Bagaimana saya bayar BBM Stiker ini?

A: Kamu membayar setiap BBM Stiker yang kamu beli dengan menggunakan pulsa Telkomsel kamu dan sudah termasuk PPN 10%.

Q: Saya memiliki BlackBerry Messenger pada iPhone/iPad. Bisakah saya membeli BBM Stiker untuk Device iPhone/iPad saya ini?

A: Tidak bisa, hingga saat ini pembelian BBM Stiker hanya mendukung perangkat Android.

Q: Saya memiliki sebuah WindowsPhone (misal Nokia, Lumia). Bisakah saya membeli BBM Stiker untuk device Windows Phone saya?

A: Tidak bisa, hingga saat ini pembelian BBM Stiker hanya mendukung perangkat Android.

Q: Platform apa yang bisa digunakan untuk pembelian BBM Stiker?

A: Hingga saat ini pembelian BBM Stiker Cross Platform hanya bisa digunakan pada platform Android.

Q: Saya memiliki sebuah handphone Android tapi saya tidak melakukan pembelian BBM Stiker. Apakah yang harus saya lakukan?

A: Untuk bisa membeli BBM Stiker menggunakan pulsa Telkomsel, coba pastikan pulsa kamu cukup. Namun apabila pulsa kamu cukup dan masih tidak bisa melakukan pembelian. Coba restart handphone kamu kemudian coba ulangi pembelian BBM Stiker.

Q: Apabila setelah melakukan pembelian, pulsa saya sukses terpotong namun BBM Stiker yang saya beli tidak terinstall, apakah saya bisa mendapatkan refund?

A: Refund akan bisa kami lakukan setelah proses investigasi pada kegagalan transaksi yang terjadi saat pembelian BBM Stiker.