Indosat kini menghadirkan Jaringan Baru Super 4G-LTE di Jakarta, Bandung, Yogyakarta dan Bali. Jaringan Super 4G-LTE memberikan pengalaman terbaik dalam melakukan akses data dan internet dengan kecepatan download hingga 185 Mbps dan upload hingga 41 Mbps. Segera nikmati promo paket Super Internet kecepatan hingga 42 Mbps di seluruh Jaringan Baru Indosat, kuota 11 GB hanya dengan Rp 49.000 per bulan. Kini streaming video atau YouTube lebih lancar tanpa buffering, download file, upload foto serta beragam akses internet lainnya lebih cepat. Jaringan baru Indosat sudah menjangkau lebih dari 23 kota di seluruh Indonesia.

• Paket Baru Super Internet berlaku mulai 13 Februari 2015 hingga 31 Mei 2015
• Total Kuota sudah termasuk kuota siang, kuota malam dan kuota Super WiFi
• Untuk Paket Unlimited klik di sini

Berikut Beberapa Pertanyaan yang sering di ajukan :

1. Apakah yang dimaksud paket Super Internet?

Super Internet adalah layanan internet berkecepatan tinggi hingga 42 Mbps di jaringan selular Indosat. Saat ini akses super internet didukung oleh jaringan baru Indosat yang telah di modernisasi di lebih dari 23 kota di seluruh Indonesia sehingga memberikan kenyamanan dalam layanan internet

2. Apa saja kelebihan menggunakan paket Super Internet?

Kelebihan paket Super Internet adalah ;

• Kecepatan hingga 42 Mbps (khusus Jaringan Super 4G-LTE kecepatan hingga 185Mbps)
• Kuota besar hingga 18 GB
• Harga mulai Rp2.000
• Tersedia paket Extra Kuota dengan kuota hingga 6 GB yang dapat digunakan 24 jam
• Tersedia Kuota Siang, Kuota Malam dan Kuota Super WiFi yang besar untuk memenuhi kebutuhan akses internet Anda.

3. Kapan Paket Super Internet Baru ini berlaku?

Paket Super Internet Baru ini berlaku mulai 13 Februari 2015. Bagi pelanggan yang sudah terdaftar paket Super Internet dan melakukan perpanjangan masa aktif paket Super Internet maka akan otomatis mengikuti Paket Super Internet Baru.

4. Bagaimana jika penggunaan akses internet melebihi kuota?

Jika melebihi kuota maka kelebihan akses internet akan dikenakan tarif per KB

• Untuk paket dibawah Rp 29.900 penggunaan akses internet melebihi kuota  akan dikenakan tarif sebesar Rp 1/KB
• Untuk paket Rp 29.900 atau lebih, penggunaan akses internet akan dikenakan tarif sebesar Rp 1.5/KB

5. Apakah total kuota paket Super Internet dapat digunakan selama 24 jam?

Total kuota paket Super Internet terdiri dari :

• Kuota Utama ( berlaku 24 jam )
• Kuota Siang dan malam ( Kuota Malam berlaku jam 01.00 – 06.00 dan Kuota Siang berlaku am 09.00 – 17.00)
• Kuota Super WiFi ( berlaku 24 jam )

Kuota Super WiFi hanya berlaku untuk pembelian paket Super Internet Rp25.000 atau lebih.

6. Bagaimana cara mengetahui kuota pemakaian internet?

Untuk mengetahui sisa pemakaian kuota (kuota utama, kuota siang dan malam) bisa melalui ;

• Aplikasi INSTANT (Indosat Assistant) yang dapat Anda download di Google Play, App Store, Blackberry App World
• Layanan UMB dengan menekan *123# pilih Super Internet
• Layanan SMS ke 363 ketik USAGE

7. Bagaimana jika Kuota Utama habis?

Jika Kuota Utama habis maka akan berlaku biaya pemakaian dengan perhitungan tarif per KB. Untuk lebih hemat Anda dapat membeli Kuota Extra atau membeli ulang paket Super Internet melalui ;

• Aplikasi INSTANT
• Layanan UMB *123# pilih Super Internet
• Layanan SMS 363 ketik ;
  • EXTRA [harga paket] contoh : EXTRA 75K
  • KUOTA [harga paket] contoh : KUOTA 99K

8. Bagaimana jika Kuota Siang atau Kuota Malam habis?

Jika Kuota Siang dan Kuota Malam habis maka akan menggunakan Kuota Utama.

9. Untuk menggunakan Kuota siang dan malam, apakah perlu mematikan perangkat atau restart koneksi internet?

Untuk dapat menggunakan Kuota siang dan malam sebaiknya dilakukan restart koneksi atau on/off koneksi internet terlebih dahulu.

10. Apakah yang dimaksud dengan Kuota Super WiFi?

Kuota Super WiFi adalah akses internet menggunakan jaringan Super WiFi (hotspot SUPER WIFI-SIM atau SUPER WIFI-WEB) yang tersedia di ribuan lokasi seluruh Indonesia.

11. Bagaimana jika Kuota Super WiFi sudah habis? Apakah masih bisa melakukan akses internet melalui koneksi Super WiFi?

Ya, jika Kuota Super WiFi habis maka koneksi internet akan menggunakan Kuota Utama atau Kuota lainnya.
Jika Kuota Super WiFi habis maka koneksi Super WiFi akan terputus dan akses internet akan otomatis menggunakan Kuota Utama atau Kuota lainnya.

12. Dimana bisa ditemukan koneksi akses Super WiFi?

Koneksi akses Hotspot Super WiFi dapat di temukan di ribuan lokasi yang tersebar di seluruh indonesia. Jaringan akses Hotspot Super WiFi tersedia di sekolah, Halte busway, cafe, mall, perkantoran, restaurant dan lain-lain . Informasi lebih detail http://indosat.com/superwifi

13. Apakah paket Kuota Extra dapat digunakan pada semua paket Super Internet (paket Kuota ataupun Unlimited) ?

Ya. Kuota Extra dapat digunakan untuk pelanggan Super Internet Kuota dan Super Internet Unlimited. Untuk paket Super Internet Kuota, pembelian Kuota Extra akan menambah jumlah Kuota Utama dan pembelian Kuota Extra dapat dilakukan berkali-kali dan akan terakumulasi.
Untuk paket Super Internet Unlimited, pembelian Kuota Extra akan menambah FUP (batas pemakaian wajar) dan dapat terakumulasi.
Pembelian Kuota Extra tidak menambah masa aktif Paket Super Internet Kuota ataupun Unlimited.

14. Selain Super Internet kuota, apakah ada paket Unlimited?

Ya, selain paket Super Internet Kuota tersedia juga paket Super Internet Unlimited dengan kecepatan hingga 42 Mbps (berlaku ketentuan batas pemakaian wajar/FUP).
Pembelian paket Super Internet Unlimited dapat dilakukan melalui INSTANT (http://instant.indosat.com) atau melalui layanan UMB *123# pilih Super Internet.

15. Apakah yang dimaksud batas pemakaian wajar (FUP)?

Batas Pemakaian Wajar (FUP) adalah batas pemakaian data dalam jumlah tertentu sesuai dengan paket Super Internet Unlimited yang dipilih dimana kecepatan akses data akan menurun (dengan kecepatan maksimum 16 Kbps) ketika penggunaan data melebihi Batas Pemakaian Wajar (FUP) tersebut.

16. Jika masa aktif kartu Mentari / IM3 sudah memasuki masa tenggang, apakah saya masih bisa menggunakan Paket Super Internet (Kuota atau Unlimited) yang masih aktif ?

Tidak. Paket Super Internet (Kuota atau Unlimited) hanya bisa digunakan pada kartu Mentari/IM3 yang masih aktif. Untuk dapat kembali menggunakan Paket Super Internet segera lakukan isi ulang pulsa kartu Mentari / IM3 Anda.

17. Apakah Kuota Paket Internet Indosat berlaku untuk pemakaian akses internet di luar negeri?

Tidak, kuota paket Super Internet hanya berlaku untuk pemakaian akses internet di jaringan Indosat dalam negeri.

18. Apakah bisa berlangganan paket Super Internet Kuota dan Unlimited secara bersamaan?

Tidak, hanya dapat berlangganan salah satu paket.

19. Bagaimana cara berhenti berlangganan dari paket Super Internet?

Untuk berhenti berlangganan Super Internet dapat dilakukan melalui :

• Aplikasi INSTANT (Indosat Assistant) yang dapat di-download melalui Google Play, Apple Store, Blackberry AppWorld.
• *123# pilih Super Internet
• SMS ke 363 ketik UNREG

20. Jika saya membeli ulang paket Super Internet, apakah sisa kuota sebelumnya akan terakumulasi dengan paket Super Internet yang baru saya beli?

Kuota Utama Paket Super Internet akan terakumulasi apabila Anda membeli ulang Paket Super Internet Kuota dengan nilai yang sama atau lebih. Yang akan terakumulasi hanya sisa Kuota Utama, sedangkan Kuota Siang dan malam tidak akan terakumulasi.
Jika Anda melakukan pembelian ulang Paket Super Intenet dengan nilai yang lebih rendah, maka sisa Kuota Utama dan Kuota Siang dan malam pada Paket Super Internet Kuota sebelumnya akan terhapus dan digantikan dengan jumlah Kuota sesuai paket baru yang dipilih.